Modelado de Procesos

Emisión de Pólizas de Seguro

Participan las áreas de ventas y control de riesgo de la compañía.
El proceso comienza con el ingreso de la solicitud.
Si proviene de internet, tiene un descuento, si es por télefono, se confecciona la ficha de datos del cliente y si es a través de productores, se le liquida la comisión.
Luego, si el cliente es nuevo, se da de alta el cliente y pasa el trámite al área de control de riesgo para el cálculo de la prima, proceso que se realiza en un sistema automático y controlado por un supervisor, quien, con su firma aprueba o no la contratación, y pasa el trámite nuevamente a ventas para la confección de la factura y envío por correo al cliente, junto con la póliza.

Lista de tareas

• Ingreso de la solicitud.
• Verificación de la condición del cliente.
• Dar de alta al cliente.
• Cálculo de la prima.
• Aprobación o rechazo.
• Confeccionar la factura y enviar por correo junto con la póliza.